Por qué no se envía el vídeo de Telegram: razones y soluciones

¿Por qué no se envía un vídeo en Telegram, cómo solucionar el error y poder enviar el archivo a un chat o grupo? Signo de exclamación rojo: ¡no es un obstáculo para un usuario experimentado!

Mala conexión a Internet

Una de las respuestas a la pregunta de por qué Telegram no envía vídeos desde la galería (y la más obvia) es la mala conexión a Internet, que funciona con fallos e interferencias. El mensajero utiliza una conexión de red para enviar datos: si no tienes suficiente velocidad, no podrás enviar el archivo. ¡Sobre todo si el vídeo «pesa» bastante!

¿Qué se puede hacer en esta situación?

• Reinicia el dispositivo o ponlo en modo aire durante unos segundos
• Comprueba que tienes dinero en tu cuenta y que las opciones de Internet necesarias están conectadas en tu área personal
• Prueba a cambiar de red (móvil o inalámbrica)
• Reinicia tu router o encaminador

Si has comprobado el dinero de tu cuenta, te has asegurado de que tienes gigas sin gastar y has reiniciado tu dispositivo, pero tu vídeo de Telegram no se envía, intenta ponerte en contacto con el soporte. Normalmente, el equipo de asistencia de tu proveedor de servicios de Internet o de tu operador de telefonía móvil está disponible las 24 horas del día, por lo que puedes obtener rápidamente asesoramiento y una solución a tu problema.

Peso del archivo grande

Otra razón por la que Telegram no envía vídeos es que el tamaño del archivo es demasiado grande. Si un vídeo pesa más de 2 GB, no podrás subirlo a una sala de chat o a un grupo, ya que los desarrolladores de la aplicación han establecido límites.

¡Comprueba de antemano cuánto pesa el archivo multimedia que quieres compartir! Si te encuentras con dificultades debido al peso del archivo, es fácil saltarse la limitación. Utiliza nuestros consejos útiles.

Telegram no envía vídeo porque pesa mucho. Soluciona la situación: abre cualquier almacenamiento en la nube en el que tengas una cuenta. Puede ser Yandex Disk, Mail.ru Cloud o Google Disk, ¡hay muchas opciones!

Sube tu vídeo al almacenamiento en la nube y envía un enlace al chat para verlo. No olvides abrir el enlace (esto se hace en la configuración de la nube). Una forma sencilla e inteligente de resolver un problema que te permite matar dos pájaros de un tiro. Has compartido el archivo y has evitado un error.

Una versión antigua de la aplicación

No te sorprendas, pero a menudo la respuesta a por qué no se envía tu vídeo de Telegram es el shell de mensajería obsoleto. Instalamos nuevas versiones para mantener el software estable, para acceder a nuevas funciones, para arreglar viejos errores y para cerrar vulnerabilidades.

Hace tiempo que no instalas una actualización, ¡de ahí que haya muchos problemas y disfunciones! Te pedimos que prestes atención a este asunto y no te olvides de subir a tiempo las nuevas versiones del mensajero.

He aquí por qué no se envía ningún vídeo en Telegram y aparece un signo de exclamación rojo en tu chat o grupo. El arreglo es rápido y fácil, y completamente gratuito.

• Abre Google Play Store o Epstore;
• Busca la aplicación en la lista de aplicaciones instaladas, o simplemente escribe el nombre en la barra de búsqueda;
• Si hay un botón frente al icono «Refrescar»Presiona con valentía;

• Espera a que se complete la descarga y vuelve a abrir la aplicación.

También es una buena idea actualizar el sistema operativo de tu teléfono móvil: a veces esto explica por qué no se envían tus vídeos de Telegram. Puedes comprobar si hay actualizaciones (y descargar un nuevo eje si es necesario) en los ajustes de tu teléfono móvil.

Formato inadecuado

¿Has visto un signo de exclamación rojo: Telegram no está enviando el vídeo, aunque estás intentando subir un archivo ligero? Presta atención al formato, a menudo las dificultades están en este lado.

El mensajero es compatible con la mayoría de los formatos más populares y extendidos, pero no es inmune a las caídas. Si no puedes subir un vídeo y enviarlo a la persona con la que hablas, tendrás que utilizar un conversor online (hay muchos sitios gratuitos y asequibles en la web) para cambiar el formato.

Como nota final, si no puedes enviar un vídeo en Telegram, merece la pena que compruebes si tu sistema tiene fallos. Escribe la consulta pertinente en la barra de búsqueda de tu navegador: si ves a mucha gente quejándose de problemas similares que ocurren al mismo tiempo, puedes relajarte un poco. Los problemas son causados por cuestiones técnicas internas y se resolverán sin tu participación. ¡Lo único que tenemos que hacer es esperar un poco!