Windows no puede iniciar este dispositivo con el código 19, ¿cómo lo soluciono?

Los usuarios de Windows 10, 8.1 y Windows 7 pueden encontrar un error de dispositivo en el Administrador de dispositivos: Código 19, Windows no puede iniciar este dispositivo porque su información de configuración en el registro está incompleta o corrupta. A menudo este problema se produce con un teclado, un ratón o una cámara web, pero también puede aparecer en otros tipos de dispositivos.

Este tutorial detalla cómo solucionar el código de error 19 «Windows no puede iniciar este dispositivo» de varias maneras.

Métodos sencillos para solucionar el error en Windows 10, 8.1 y Windows 7

En primer lugar, algunas formas sencillas de solucionar el problema Código 19, «Windows no puede iniciar este dispositivo porque su información de configuración en el registro está incompleta o corrupta», tal vez una de ellas funcione y no necesite hacer ninguna manipulación adicional:

1. Pruebe a reiniciar su ordenador o portátil. Importante: en el caso de Windows 10 o 8.1 hay que utilizar exactamente «Reiniciar» y no «Apagar» con reinicio, estas dos acciones tienen resultados diferentes.
2. Vaya al panel de control. Puede hacerlo pulsando las teclas Ganar+R en su teclado y escriba controlary, a continuación, pulse Ok o Enter. Y si el teclado no funciona, lanza el diálogo Ejecutar mediante el clic derecho del botón Inicio (en Windows 10) o desde el menú Inicio, y luego escribe el control usando el teclado en pantalla que encuentras en la carpeta «Características especiales» de los programas estándar.
3. Vaya a «Restaurar» y seleccione «Ejecutar la restauración del sistema».
4. Compruebe si hay puntos de restauración del sistema para la fecha en que no se observó el problema con el código 19 en el Administrador de dispositivos. Si lo hay, seleccione dicho punto de restauración y aplíquelo.
5. Si el problema no es con ningún dispositivo estándar, intente descargar los controladores para él desde el sitio web oficial del fabricante e instálelos. Dicho esto, si tienes Windows 10 y los controladores son para versiones anteriores del sistema, sigue intentando instalarlos.
6. Puede probar el siguiente método: en el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo con el error y seleccione «Desinstalar». Confirme la eliminación del dispositivo y, a continuación, seleccione «Acción» en el menú principal del Administrador de dispositivos. – «Actualizar la configuración del hardware» y comprobar si esto resuelve el problema.

Sin embargo, otro método que no suele funcionar es utilizar los solucionadores de problemas integrados, que se encuentran en Windows 10 en Configuración – Actualización y seguridad – Solución de problemas – Solución de problemas avanzada, y en sistemas anteriores en el elemento correspondiente del panel de control (más información: Solución de problemas de Windows 10).

De la lista de herramientas de solución de problemas disponibles, seleccione la que corresponde al dispositivo con el error (si lo hay) y ejecute el solucionador de problemas.

Corregir el error de Windows no puede iniciar este dispositivo Código 19 en el editor del registro

En caso de que los intentos anteriores hayan fallado, puede intentar solucionar el error utilizando el editor del registro. Antes de hacerlo, recomiendo crear un punto de restauración del sistema para revertir rápidamente los cambios realizados si es necesario. Los pasos serían los siguientes:

1. Ejecute el editor del registro, puede hacerlo pulsando las teclas Ganar+R y escriba regedity si el teclado no funciona, utilice el teclado en pantalla como se describe en el paso 2 de la sección anterior del manual.
2. Navegue hasta la sección de registro (carpetas de la izquierda)

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

3. Dependiendo del dispositivo con el que tengas el problema, navega a una de las siguientes subsecciones:

• • {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – Adaptadores de red
  • {4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – tarjetas de vídeo
  • {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – dispositivos de audio y vídeo
  • {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – ratones
  • {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – teclados
  • {6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f} – cámaras y escáneres
  • {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – discos duros
  • {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – Controladores de disco duro
  • {4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – módems
  • {4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – Puertos serie y paralelo
  • {4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – Controladores SCSI y RAID
  • {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318} – Autobuses y puentes del sistema
  • {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} – Dispositivos USB como unidades de disco duro y unidades externas
  • {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da} – Algunos dispositivos de entrada USB

4. Compruebe si hay algún parámetro en esta sección Filtros superiores и Filtros inferiores (en el panel derecho del editor del registro). Para el teclado en UpperFilters se debe especificar lo siguiente kbdclasspara el ratón – mouclass. Si no es el caso, haga doble clic en el valor y cámbielo (la entrada puede hacerse con el teclado en pantalla si el teclado no funciona). Eliminar los filtros inferiores (si están presentes). Para otros dispositivos, intente borrar los parámetros UpperFilters y LowerFilters.
5. Cierre el editor del registro y reinicie el ordenador.

Después de reiniciar, compruebe si el error «Código 19» se ha solucionado en el Administrador de dispositivos y si el dispositivo funciona ahora.

Video tutorial.

Y para finalizar el artículo, recuerda que como último recurso, puedes utilizar la función de restablecimiento del sistema integrada en Windows 10.