La computadora con Windows 7 se congela

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Las principales razones de la congelación.

Inmediatamente es necesario trazar una línea entre los términos «congelación del ordenador» y «frenado», ya que muchos usuarios se confunden con estos conceptos. Al frenar, la velocidad de las operaciones en una PC se reduce significativamente, pero en general, puede continuar trabajando en ella. Cuando se cuelga, se vuelve imposible resolver las tareas asignadas, ya que el dispositivo prácticamente no responde a las acciones del usuario, hasta entrar en un completo estupor, del que solo se puede salir reiniciando.

Hay una serie de problemas que pueden hacer que su PC se congele:

• Problemas de hardware;
• Configuración incorrecta del sistema operativo o fallas en su funcionamiento;
• Conflicto de programas;
• Virus;
• Crear una carga en el sistema mediante el lanzamiento de aplicaciones que exceden las capacidades declaradas del sistema operativo o del hardware de la computadora en términos de necesidades.

Estos son los grupos básicos de factores que inician directamente la creación de las causas del problema que estamos estudiando. Además, a veces diferentes grupos de factores pueden conducir a la aparición de la misma causa inmediata. Por ejemplo, una congelación puede provocar una escasez de RAM de la PC, lo que, a su vez, puede ser consecuencia de un mal funcionamiento de una de las tiras de RAM física o del lanzamiento de programas que consumen muchos recursos.

A continuación analizamos los motivos de este fenómeno y las soluciones a los problemas que han surgido.

Razón 1: sin RAM

Como mencionamos anteriormente una de las razones por las que la PC congela la falta de RAM, comenzaremos a describir el problema con su discusión, especialmente porque esta razón es solo uno de los factores de congelación más frecuentes. Por lo tanto, nos detendremos en él con más detalle que en otros factores.

Cada computadora tiene una cierta cantidad de RAM, que depende de los datos técnicos de la RAM instalada en la unidad del sistema de la PC. Puede ver la cantidad de RAM disponible realizando las siguientes manipulaciones.

1. Haga clic en «Inicio» . Haga clic con el botón derecho ( RMB ) en el elemento «Equipo» . Seleccione Propiedades de la lista de contexto .
2. Se abrirá la ventana «Sistema» . Los parámetros que necesita se ubicarán junto a la etiqueta «Memoria instalada (RAM)» . Allí se ubicará la información sobre la cantidad de hardware y RAM disponible.

Además, las funciones de la RAM, en caso de desbordamiento, se pueden realizar mediante un archivo de paginación especial ubicado en el disco duro de la PC.

1. Para ver su tamaño, en el lado izquierdo de la ya conocida ventana «Sistema», haga clic en la inscripción «Parámetros adicionales del sistema» .
2. Se abre la ventana «Propiedades del sistema» . Vaya a la sección «Avanzado» . En el bloque «Rendimiento», haga clic en el elemento «Parámetros» .
3. En la ventana abierta «Configuración de rendimiento «, vaya a la sección «Avanzado» . En el bloque «Memoria virtual» se indicará el tamaño del archivo de paginación.

¿Por qué nos enteramos de todo esto? La respuesta es simple: si la cantidad de memoria requerida para todas las aplicaciones y procesos que se ejecutan actualmente en la computadora se acerca o excede la cantidad total de RAM disponible y archivo de paginación, el sistema se congelará. Puede ver cuánto requieren los procesos que se ejecutan en la PC a través del «Administrador de tareas» .

1. Haga clic en la «barra de tareas» RMB . En el menú que aparece, seleccione «Iniciar el Administrador de tareas» .
2. Se abre la ventana «Administrador de tareas» . Vaya a la pestaña «Procesos» . La columna «Memoria» mostrará la cantidad de memoria que ocupa un proceso en particular. Si se acerca a la suma de la RAM y el archivo de paginación, el sistema se congelará.

¿Qué hacer en este caso? Si el sistema se cuelga «firmemente» y esta situación persiste durante mucho tiempo, entonces solo hay una salida: hacer un reinicio en frío, es decir, presionar el botón ubicado en la unidad del sistema, que es responsable de reiniciar la PC . Como sabe, cuando reinicia o apaga su computadora, la RAM se borra automáticamente y, por lo tanto, después de la activación, debería funcionar normalmente.

Si la computadora reacciona al menos un poco o, a veces, devuelve al menos parte de su rendimiento, entonces existe la oportunidad de corregir la situación sin reiniciar. Para hacer esto, debe llamar al «Administrador de tareas» y eliminar el proceso que ocupa demasiada RAM. Pero llamar al «Administrador de tareas» a través del «Panel de control» en una situación de congelación puede llevar mucho tiempo, ya que requiere varias manipulaciones. Por lo tanto, hacemos una llamada de una manera más rápida presionando la combinación Ctrl + Shift + Esc .

1. Después de iniciar el «Dispatcher» en la pestaña «Procesos» , centrándose en los datos de la columna «Memoria» , busque el elemento más «glotón». Lo principal es que no representa un proceso sistémico. Si tiene éxito, por conveniencia, puede hacer clic en el nombre «Memoria» para organizar los procesos en orden descendente del tamaño del consumo de memoria. Pero, como muestra la práctica, en condiciones de vuelo estacionario, tales manipulaciones son un gran lujo y, por lo tanto, puede ser más fácil detectar visualmente el objeto deseado. Una vez que lo haya encontrado, seleccione este elemento y haga clic en «Finalizar proceso» o en el botón Eliminar en su teclado.
2. Se abrirá un cuadro de diálogo, en el que se describirán todas las consecuencias negativas de la terminación forzada del programa seleccionado. Pero como no tenemos nada más que hacer, haga clic en «Finalizar proceso» o haga clic en el botón Entrar en el teclado.
3. Una vez que se completa el proceso más «glotón», la congelación del sistema debe detenerse. Si la computadora continúa ralentizándose, intente detener algún otro programa que consuma muchos recursos. Pero estas manipulaciones ya deberían llevarse a cabo mucho más rápido que en el primer caso.

Por supuesto, si la congelación ocurre con relativa poca frecuencia, reiniciar o manipular el «Administrador de tareas» puede servir como una forma de salir de la situación. Pero, ¿qué sucede si se encuentra con un fenómeno similar con bastante frecuencia y la razón de esto, como descubrió, es precisamente la falta de RAM? En este caso, es necesario tomar algunas medidas preventivas que reducirán significativamente el número de tales casos o los eliminarán por completo. No es necesario seguir todos los pasos a continuación. Basta con ejecutar uno o varios de ellos, y luego ver el resultado.

• La salida más obvia es agregar RAM a la computadora instalando una banda de RAM adicional o una banda de RAM más grande en la unidad del sistema. Si la causa del problema es precisamente el mal funcionamiento de este dispositivo, entonces esta es la única forma de solucionarlo.
• Limite el uso de aplicaciones que consuman muchos recursos, no ejecute muchos programas y pestañas del navegador al mismo tiempo.
• Aumente el tamaño del archivo de paginación. Para ello, en la sección «Adicional» de la ventana ya familiar de parámetros de rendimiento en el bloque «Memoria virtual», haga clic en el elemento «Cambiar …» .Se abrirá la ventana «Memoria virtual» . Seleccione el disco donde se encuentra el archivo de paginación o desea colocar el archivo de paginación, mueva el botón de radio a la posición «Especificar tamaño» y en las áreas «Tamaño máximo» y «Tamaño mínimo» , escriba los mismos valores. que será más grande que los que estaban antes. Luego haga clic en «Aceptar» .
• Elimine de la ejecución automática los programas que se utilizan con poca frecuencia o que consumen muchos recursos y que se cargan junto con el inicio del sistema.

Leer más: ¿Cómo puedo desactivar la ejecución automática de programas en Windows 7?

Razón 2: utilización de la CPU

La congelación del sistema puede deberse a la carga en el procesador central. Si esto es así, también puede verificar en la pestaña «Procesos» en el «Administrador de tareas» . Pero esta vez, preste atención a los valores de la columna «CPU» . Si el valor de uno de los elementos o la suma de los valores de todos los elementos se acerca al 100%, esta es la causa del mal funcionamiento.

Esta situación puede deberse a varios factores:

• CPU procesador central débil, no diseñado para las tareas en cuestión;
• Lanzamiento de una gran cantidad de aplicaciones de uso intensivo de recursos;
• Conflicto de programas;
• Actividad viral.

Nos detendremos en el tema de la actividad viral cuando consideremos una causa separada. Por ahora, veremos qué hacer si otros factores están causando el bloqueo.

1. En primer lugar, intente finalizar el proceso que está cargando la CPU a través del «Administrador de tareas» , tal como se mostró anteriormente. Si esta acción falla, reinicie su computadora. Si un programa que carga la CPU del procesador se agrega al inicio, asegúrese de eliminarlo desde allí, de lo contrario, se ejecutará constantemente cuando se inicie la PC. Trate de no usarlo en el futuro.
2. Si nota que se produce un aumento brusco en la carga en la PC solo cuando se inicia una determinada combinación de programas, lo más probable es que estén en conflicto entre sí. En este caso, no los encienda más al mismo tiempo.
3. La forma más radical de solucionar el problema es sustituir la placa base por una analógica con un procesador más potente. Pero tenga en cuenta que incluso esta opción no ayudará si un virus o un conflicto de programa es la causa de la sobrecarga de la CPU.

Razón 3: la carga del disco del sistema

Otra fuente común de congelación es la carga del disco del sistema, es decir, la partición del disco duro en el que está instalado Windows. Para verificar si esto es así, debe mirar la cantidad de espacio libre en él.

1. Haga clic en Inicio . Y vaya al elemento ya familiar «Computadora» . Esta vez, debe hacer clic en él no con el botón derecho, sino con el botón izquierdo del mouse.
2. Se abre la ventana «Computadora» , en la que hay una lista de los discos conectados a la PC, con información sobre su tamaño y el espacio libre restante. Busque la unidad del sistema donde está instalado Windows. La mayoría de las veces se indica con la letra «C» . Mire la información sobre la cantidad de espacio libre. Si este valor es inferior a 1 GB, entonces con una alta probabilidad podemos decir que fue este hecho el que provocó la congelación.

La única forma de salir de esta situación puede ser limpiar el disco duro de escombros y archivos innecesarios. En este caso, es necesario que el tamaño del espacio libre supere al menos 2 – 3 GB. Es este volumen el que proporcionará un trabajo relativamente cómodo en la computadora. Si no se pueden realizar las manipulaciones de limpieza debido a un bloqueo, reinicie el sistema. Si esta acción no ayuda, entonces tendrá que limpiar el disco duro conectándolo a otra PC o ejecutándolo usando LiveCD o LiveUSB.

Puede seguir los siguientes pasos para limpiar el disco:

1. Transfiera archivos grandes como películas o juegos a otra unidad;
2. Borre completamente la carpeta «Temp» ubicada en el directorio «Windows» en la unidad C ;
3. Utilice un software de limpieza del sistema dedicado, como CCleaner.

Realizar estas manipulaciones ayudará a deshacerse de las heladas.

Además, la desfragmentación de su disco duro se puede utilizar como una herramienta adicional para aumentar la velocidad de su computadora. Pero vale la pena recordar que este procedimiento en sí mismo no podrá deshacerse de las congelaciones. Solo ayudará a acelerar el sistema y, en cualquier caso, tendrá que limpiar el disco duro en caso de hacinamiento.

Lección:La computadora con Windows 7 se congela

Razón 4: virus

La actividad viral también puede hacer que su computadora se congele. Los virus pueden hacer esto creando una carga en la CPU, usando una gran cantidad de RAM y corrompiendo los archivos del sistema. Por lo tanto, al observar casos constantes de congelación de PC, es necesario verificar la presencia de código malicioso.

Como sabe, escanear una computadora infectada con un antivirus instalado rara vez permite detectar un virus, incluso si está presente. En nuestra situación, el asunto se complica aún más por el hecho de que el sistema se congela, y esto está garantizado para evitar que la utilidad antivirus realice sus funciones directas. Solo hay una salida: conectar el disco duro del PC sospechoso de estar infectado a otro dispositivo y escanearlo con una aplicación especializada, por ejemplo Dr.Web CureIt.

Si se detecta una amenaza, actúe de acuerdo con las indicaciones del programa. Limpiar el sistema de virus le permitirá establecer un robot informático normal solo si no han dañado archivos importantes del sistema. De lo contrario, deberá reinstalar el sistema operativo.

Razón 5: Antivirus

Paradójicamente, a veces el antivirus instalado en tu PC puede ser la causa del congelamiento. Esto puede suceder debido a varios factores:

• Las capacidades técnicas de la computadora no cumplen con los requisitos del antivirus y, en pocas palabras, la PC es simplemente demasiado débil para ello;
• El programa antivirus entra en conflicto con el sistema;
• El antivirus entra en conflicto con otras aplicaciones.

Para comprobar si este es el caso, desactive su programa antivirus.

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Si después de eso los casos de congelamiento dejaron de repetirse, entonces significa que es mejor que use otros productos de software para proteger su PC de malware e intrusos.

Razón 6: mal funcionamiento del hardware

A veces, la razón por la que la computadora se congela puede ser un mal funcionamiento del equipo conectado: teclado, mouse, etc. La probabilidad de que se produzcan estos fallos es especialmente alta en caso de daños en el disco duro en el que está instalado Windows.

Si tiene alguna sospecha sobre tales factores, debe apagar el dispositivo correspondiente y ver cómo funciona el sistema sin él. Si durante mucho tiempo después de esto no se observan fallas, es mejor que reemplace el dispositivo sospechoso por otro. El uso de instrumentos defectuosos conectados a una PC puede provocar problemas mucho más graves que una congelación normal.

A veces, la causa del congelamiento puede ser el voltaje estático creado dentro de la unidad del sistema. En este caso, se recomienda limpiar la computadora del polvo y conectar a tierra la unidad. Por cierto, el polvo también puede servir como factor de sobrecalentamiento, lo que afecta negativamente la velocidad de trabajo.

Como puede ver, las razones por las que la computadora se congela pueden ser una gama bastante amplia de factores. Para resolver un problema, es muy importante establecer qué conduce exactamente a su aparición. Solo después de eso, puede proceder a las acciones para eliminarlo. Pero si aún no pudo establecer la causa y no sabe qué hacer a continuación, puede intentar revertir el sistema a una versión anterior estable utilizando la herramienta Restaurar sistema. El último paso, en caso de falla en los intentos de resolver el problema utilizando otros métodos, puede ser reinstalar el sistema operativo. Pero tenga en cuenta que si los factores de hardware son la fuente del problema, esta opción no le ayudará.