LiveKernelEvent – ¿Cuál es el problema y cómo solucionarlo?

Al revisar los informes de problemas en el Centro de Seguridad y Servicios o en el Monitor de Estabilidad del Sistema de Windows 10, Windows 11 y versiones anteriores del sistema operativo, especialmente cuando un ordenador o portátil se bloquea, los usuarios pueden encontrar un error de hardware para el que aparece el nombre del evento del problema LiveKernelEvent y el código 141, 144, 117 y otros.

Este manual detalla lo que puede estar causando el problema, cómo puede averiguar qué hardware causó el error y solucionar el problema.

Código de error de hardware LiveKernelEvent 141, 144 y otros en Windows 10 y Windows 11

El error anterior indica explícitamente que se ha producido un fallo de hardware durante el funcionamiento: mal funcionamiento del controlador, apagado por alguna razón (falta de energía, problemas de hardware) o algo más. La mayoría de las veces el conductor es la causa.

A veces hay información adicional en la descripción del error debajo de la firma del problema, donde se puede encontrar una indicación del archivo del controlador, por ejemplo, que comienza con «nv» (indicando el hardware de NVIDIA, para otros archivos se puede encontrar la información de designación en línea), pero esta información no siempre está presente. Si este es el caso, puede intentar averiguar más sobre la causa exacta del error.

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1. Anote la fecha y la hora del error de hardware LiveKernelEvent.
2. Inicie el «Visor de Eventos» utilizando la búsqueda o pulsando las teclas Ganar+R en el teclado, introduzca eventvwr.msc y pulse Enter.
3. En la vista de eventos, vaya a Registros de Windows – Sistema.
4. En el panel de la derecha, haga clic en «Filtro de registro actual» y luego establezca un rango configurable en el campo «Fecha», especifique «Evento» en los campos «Inicio y Fin» y luego la fecha del LiveKernelEvent y la hora específica, capturando el minuto completo en que ocurrió, un ejemplo está en la imagen de abajo.
5. Filtra los eventos por la hora especificada y examina las alertas durante este periodo – pueden dar una información más completa.

Por ejemplo, en las capturas de pantalla anteriores podemos ver que el error es causado por el controlador de la tarjeta de vídeo y, de hecho, el controlador de la tarjeta de vídeo o los problemas con su funcionamiento (por ejemplo, causados por el overclocking o la falta de energía bajo una carga alta) es, de hecho, la causa más común del error de hardware registrado como un LiveKernelEvent.

Sin embargo, aquí vemos un matiz importante: por regla general, cuando se sospecha de un problema con una tarjeta de vídeo, el usuario intenta eliminar sus controladores por completo (por ejemplo, utilizando DDU), instalar de nuevo los controladores oficiales, actualizarlos desde el sitio oficial, pero sólo se centra en la tarjeta de vídeo discreta. Sin embargo, la vista de eventos muestra que es el vídeo integrado (igfx) el que a menudo se olvida y no sigue los mismos procedimientos que la tarjeta de vídeo discreta.

De todos modos en el ejemplo anterior hemos visto que el controlador IGFX (video integrado) ha dejado de responder y ha sido restaurado y podemos aplicar métodos para este caso – Qué hacer si el controlador de video ha dejado de responder y ha sido restaurado en Windows.

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Formas de solucionar el error

Dependiendo de su situación específica, los siguientes métodos para arreglar el error de hardware LiveKernelEvent son posibles:

1. Si sabes qué hardware ha causado el problema, especialmente si se trata de una tarjeta de vídeo, instala los controladores originales para ella (descargados manualmente desde el sitio oficial e instalados, no usando el botón «Actualizar» en el Administrador de dispositivos), desactiva el overclocking (si está activado), asegúrate de que el dispositivo está bien conectado (se asienta firmemente en el zócalo, se conecta energía adicional si es necesario).
2. Si el error se produce en un juego o programa en particular – es posible que sea peculiaridades del propio programa (especialmente si es algo sin licencia) con este hardware, o hay parámetros establecidos en él, que causan fallos en su hardware.
3. Cuando el LiveKernelEvent se bloquea de forma irregular, considere que este tipo de bloqueos pueden producirse cuando los controladores se actualizan automáticamente (puede ignorarlo aquí), y también cuando la fuente de alimentación de su ordenador no puede proporcionar la energía necesaria en los picos de carga.
4. Si el error no se produce después de un reinicio, pero puede reaparecer después de apagar y encender, pruebe a desactivar el inicio rápido.
5. Si el error ha comenzado a producirse recientemente y no se ha realizado ninguna sustitución de hardware, los puntos de restauración del sistema pueden ayudar.
6. Puede tener sentido comprobar la integridad de los archivos del sistema de Windows.
7. Instalar las últimas actualizaciones de Windows 10 o Windows 11 o, si están disponibles, las actualizaciones de la BIOS también puede funcionar para algunos casos en los que se produce el error.